ဤစည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ("Terms") သည် q22 Platform ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "q22") နှင့် ကစားသမားများ ("သင်") အကြား ဆက်ဆံရေး ဘောင်ဖြစ်သည်။ q22.live Website၊ Mobile APP နှင့် ဆက်စပ်ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံး ဤ Terms တွင် ပါဝင်သည်။
q22 Platform ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် မည်သည့် ဝန်ဆောင်မှုကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ Terms ကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူလက်ခံကြောင်း ထင်ရှားသည်။ ဤ Terms ကို သဘောမတူပါက q22 Platform ကို အသုံးပြုခွင့် မရှိပေ။
အရေးကြီးသော သတိပေးချက် — q22 ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက် အသုံးပြုနိုင်သော Platform ဖြစ်သည်။ ဤ Platform ကို ကစားသမားများ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ဖျော်ဖြေမှုအနေဖြင့်သာ အသုံးပြုသင့်သည်။ Online ကစားကြေးသည် Guaranteed Income မဟုတ်ကြောင်း သိပြီး ကစားသင့်သည်။
q22 သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ ဤ Terms ကို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှုများ Website တွင် ထုတ်ပြန်ပြီးသည်နှင့် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ ကစားသမားများ Terms ကို မကြာမကြာ စစ်ဆေးရန် တိုက်တွန်းသည်။
၂
Account ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲမှု
q22 Platform တွင် ကစားရန် Account တစ်ခု ဖွင့်ရမည်ဖြစ်ပြီး Account ဖွင့်ရာတွင် မှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များဖြင့် မှတ်ပုံတင်ရမည်။ မမှန်ကန်သော အချက်အလက်ဖြင့် Account ဖွင့်ပါက q22 မှ Account ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
- တစ်ဦးတစ်ယောက်ချင်း Account တစ်ခုသာ — ကစားသမား တစ်ဦးချင်းစီ Account တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုသည်။ Account တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ပါက Duplicate Account အားလုံး ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ဆုငွေများ ပျက်ပြယ်နိုင်သည်။
- မှန်ကန်သောအချက်အလက် — နာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ်နှင့် ငွေပေးချေမှု အချက်အလက်များ မှန်ကန်ရမည်ဖြစ်ပြီး Account Verification လိုအပ်ပါက q22 မှ Document တောင်းခံနိုင်သည်။
- Account လွှဲပြောင်းခြင်း — Account ကို အခြားသူသို့ လွှဲပြောင်းခြင်း၊ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် Share ပြုလုပ်ခြင်း တားမြစ်သည်။
- Password တာဝန် — Account Password ကို လျှို့ဝှက်ထားရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကို Password မပေးရ။ Account ပြဿနာဖြစ်ပါက ကစားသမားကိုယ်တိုင် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။
KYC Verification — q22 မှ လိုအပ်သည့်အချိန်တွင် ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးမှတ်ပုံတင် Document (NRC ကဒ်ပြားနှင့် ဆက်နွယ်သော အထောက်အထားများ) တောင်းခံနိုင်သည်။ Verification မပြည့်မှီမချင်း Withdrawal ကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။
၃
Deposit နှင့် Withdrawal
q22 Platform တွင် MMK ကျပ်ဖြင့် Deposit နှင့် Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ထောက်ပံ့ထားသော ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများမှာ KBZPay၊ Wave Money နှင့် AYA Pay တို့ဖြစ်သည်။
- Deposit — ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်ပိုင်သော ငွေပေးချေမှု Account မှသာ Deposit ပြုလုပ်ရမည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ငွေ Deposit ခွင့်မပြုပေ။
- Withdrawal — Withdrawal သည် Deposit ပြုလုပ်ခဲ့သော ငွေပေးချေမှု Account သို့သာ ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Bonus ဖြင့် ရရှိသော ဆုငွေများ Wagering Requirement ပြည့်မှ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။
- Processing Time — q22 မြန်ဆန်သော ငွေပေးချေမှု Processing ကို ဆောင်ရွက်ပေးသော်လည်း တတိယပုဂ္ဂိုလ် ငွေပေးချေမှု Provider၏ Processing Time ကြောင့် ကွာဟချက် ဖြစ်နိုင်သည်။
- Currency — q22 Platform တွင် MMK ကျပ်ဖြင့်သာ ငွေသွင်း/ထုတ်နိုင်သည်။
သတိပြုပါ — Deposit ပြုလုပ်သောအခါ မှန်ကန်သော Account နှင့် ပမာဏဖြင့် Transfer ပြုလုပ်ပါ။ မမှန်ကန်သော Transfer ကြောင့် ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် q22 တာဝန်မယူပေ။ ငွေပေးချေမှု ပြဿနာ ဖြစ်ပါက 24/7 Customer Support ကို ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။
q22 သည် Fraud Prevention၊ Money Laundering တိုက်ဖျက်ရေး နှင့် Platform လုံခြုံရေး ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Withdrawal Request ကို စစ်ဆေးပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ကန့်သတ်ချက်များ ဖြစ်ပေါ်ပါက Support Team မှ ကစားသမားသို့ ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်သည်။
q22 သည် ကစားသမားများအတွက် Welcome Bonus၊ Reload Bonus၊ Free Spins၊ Cashback နှင့် VIP Exclusive Promotion များ ပေးအပ်သည်။ Bonus တစ်ခုစီ၏ သတ်မှတ်ချက်များ ကွဲပြားနိုင်ပြီး Bonus Claim မပြုမီ သက်ဆိုင်ရာ Terms ကို စစ်ဆေးရမည်။
- Wagering Requirement — Bonus ဖြင့် ရရှိသော ငွေများ Withdrawal ပြုလုပ်ရန် Bonus Amount ၏ သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement (ကစားမှုပမာဏ) ပြည့်မှ ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Wagering Requirement မည်မျှဟု Bonus နှင့်အတူ ဖော်ပြထားသည်။
- Bonus Expiry — Bonus တစ်ခုချင်းစီ Expiry Date ရှိပြီး သတ်မှတ်ရက်ထက် ကျော်လွန်ပါက Bonus Balance ပျက်ပြယ်သည်။
- Eligible Games — Bonus Free Spins နှင့် Credits တချို့ သတ်မှတ်ဂိမ်းများတွင်သာ သုံးနိုင်ပြီး Bonus Terms တွင် Eligible Games ဖော်ပြထားသည်။
- Bonus Abuse — Bonus ကို မမှန်ကန်သောနည်းဖြင့် Abuse ပြုလုပ်ခြင်း တားမြစ်သည်။ Abuse စစ်ဆေးတွေ့ပါက Bonus ပျက်ပြယ်ကာ Account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
- VIP Cashback — VIP ကစားသမားများ ကစားမှုပမာဏပေါ် မူတည်ကာ Weekly Cashback MMK ဖြင့် ရနိုင်ပြီး Cashback ကို Account Balance တွင် ဖြည့်ပေးသည်။
မှတ်ချက် — q22 မှ Promotion တစ်ခုစီ၏ Terms နှင့် Wagering Requirement ကို Platform ပေါ်တွင် ထင်သာမြင်သာ ဖော်ပြထားသည်။ Bonus ကိစ္စနှင့် ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက 24/7 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၅
ဂိမ်းကစားခြင်း စည်းမျဉ်းများ
q22 Platform ပေါ်ရှိ ဂိမ်းများ (Slots၊ Live Casino၊ Table Games နှင့် Esports) တစ်ခုချင်းစီ ၎င်းတို့ Game Provider ၏ Rules နှင့် q22 Platform Rules နှစ်ခုလုံးကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။
- RNG Fairness — Slots နှင့် Online Casino ဂိမ်းများ Random Number Generator (RNG) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပြီး Outcome တိုင်း Random ဖြစ်သည်။ q22 မှ ဂိမ်းရလဒ်ကို ကြိုတင်မသိနိုင်ကာ ကြိုတင်ပြောင်းလဲ၍ မရပေ။
- Technical Errors — ဂိမ်းကစားနေစဉ် Technical Error ဖြစ်ပါက q22 မှ Error ဖြစ်ပေါ်သော Bet ကို Void ပြုလုပ်နိုင်ပြီး ကစားသမားကို Stake ငွေ ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
- Game Cancellation — Internet ပြတ်တောက်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားသမားဘက်မှ Technical ပြဿနာကြောင့် ဂိမ်းရလဒ် မကောင်းသော်လည်း q22 တာဝန်မယူပေ — Server ဘက်မှ ဂိမ်း ပြီးဆုံးသွားပါက ရလဒ် Valid ဖြစ်သည်။
- Minimum / Maximum Bet — ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ Minimum နှင့် Maximum Bet Limit ရှိပြီး Limit ကိုကျော်လွန်သော Bet ကို System မှ ငြင်းပယ်မည်ဖြစ်သည်။
၆
Sportsbook Betting စည်းမျဉ်းများ
q22 Sportsbook တွင် ဘောလုံး၊ Esports နှင့် အခြားအားကစားပွဲများကို Bet ထိုးနိုင်ပြီး အောက်ပါ စည်းမျဉ်းများ သက်ဆိုင်သည်။
- Bet Acceptance — Bet တစ်ခု Platform မှ Accept ဖြစ်မှသာ Valid ဖြစ်သည်။ Accept မဖြစ်မချင်း Bet ငွေ Account မှ မနုတ်ပေ။
- Odds ပြောင်းလဲမှု — Bet Accept မဖြစ်မီ Odds ပြောင်းလဲနိုင်သည်။ ကစားသမားမှ ပြောင်းလဲသော Odds ကို လက်ခံပြီးမှသာ Bet ကို ဆက်ထားရမည်ဖြစ်သည်။
- Event Cancellation — အားကစားပွဲ ပယ်ဖျက်ခြင်း သို့မဟုတ် Postpone ဖြစ်ပါက q22 Policy အတိုင်း Bet ကို Void ပြုလုပ်ကာ Stake ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
- In-Play Betting — Live ပွဲများ In-Play Bet ထိုးနေစဉ် Connection ပြတ်တောက်ပါက Bet Suspend ဖြစ်နိုင်ပြီး ပြန်ဆက်သွယ်မှသာ Bet Continue ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။
- Suspicious Activity — ဂိမ်းစည်းမျဉ်း ချိုးဖောက်ခြင်း၊ Arbitrage Betting သို့မဟုတ် Irregular Bet Pattern စစ်ဆေးတွေ့ပါက q22 မှ Bet ကို Void ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
Myanmar National League — q22 တွင် Myanmar National League ပွဲများ Bet ထိုးနိုင်ပြီး Asian Handicap နှင့် Over/Under Bet Options ပါဝင်သည်။ Local ပွဲများ Bet ထိုးသောအခါ Odds ကို Carefully စစ်ဆေးပြီး Bet ပြုလုပ်ပါ။
၇
တားမြစ်ထားသော ပြုမူဆောင်ရွက်မှုများ
q22 Platform ကို မမှန်ကန်သော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးမပြုရ။ အောက်ပါ ပြုမူဆောင်ရွက်မှုများ ကြီးလေးသော ချိုးဖောက်မှုအဖြစ် မှတ်ယူကာ Account ပိတ်သိမ်းနှင့် ငွေပမာဏ ပျက်ပြယ်ခြင်းတို့ ဖြစ်နိုင်သည်။
- Fraud နှင့် Money Laundering — q22 ကို ငွေကြေးသန့်ရှင်းရေး သို့မဟုတ် Fraud ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်။
- Collusion — ကစားသမားများ တစ်ဦးနှင့်တစ်ဦး ညှိနှိုင်း ကစားကြေး ခြယ်လှယ်ခြင်း တားမြစ်သည်။
- System Exploit — Platform ၏ Technical ချို့ယွင်းချက်ကို Exploit ပြုကာ Unfair Advantage ရယူခြင်း တားမြစ်သည်။
- Bot / Automated Software — ကစားနည်းကို Automate ပြုလုပ်ရန် Bot သို့မဟုတ် Software အသုံးပြုခြင်း တားမြစ်သည်။
- Offensive Behavior — Customer Support နှင့် ဆက်ဆံရာတွင် မလေးမစားသော ဆက်ဆံမှု တားမြစ်သည်။
- Underage Access — အသက်ပြည့်ပြီးသူ မဟုတ်သောသူများ Platform ဝင်ရောက်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း တားမြစ်ပြီး တွေ့ရှိပါက Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းကာ ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၈
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု
q22 သည် ကစားသမားများ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို SSL 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်သို့ ရောင်းချခြင်း မပြုပေ။ ကစားသမားများ Account ဖွင့်ရာတွင် ပေးအပ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Platform ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေး၊ KYC Verification နှင့် Fraud Prevention ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်။
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ် သိလိုပါက ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုပါ။
q22 Platform ၏ SSL Encryption နှင့် Security System မှ ကစားသမားများ ကာကွယ်ပေးနေသော်လည်း ကစားသမားကိုယ်တိုင်လည်း Account လုံခြုံရေး ထိန်းသိမ်းရမည်ဖြစ်သည်။
- Password — ခန့်မှန်းရခက်သော Strong Password သုံးပြီး ပုံမှန် ပြောင်းလဲပါ။ Password ကို မည်သူ့ကိုမျှ မပြောရ။
- Phishing — q22 ဝန်ထမ်းများ Phone၊ Email သို့မဟုတ် Chat မှတဆင့် Password သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု OTP တောင်းခံမည် မဟုတ်ပေ။ ဤသို့ဆောင်ရွက်သော မည်သူ့ကိုမဆို Response မပြုပဲ Customer Support သို့ Report ပါ။
- Unauthorized Access — Account ကို Unauthorized Access ဖြင့် ဝင်ရောက်ခံရပါက ချက်ချင်း Support Team သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ q22 မှ Account ကို Freeze ပြုလုပ်ပေးနိုင်သည်။
- Public Wi-Fi — Public Wi-Fi ကွန်ရက်မှ Account ဝင်ရောက်ခြင်း တတ်နိုင်သမျှ ရှောင်ကြဉ်ပါ။
q22 သည် Responsible Gaming ကို Platform ၏ အဓိက တာဝန်တစ်ခုအဖြစ် ထားရှိသည်။ ကစားကြေးသည် ဖျော်ဖြေမှုသာ ဖြစ်ပြီး Financial Solution မဟုတ်ကြောင်း ကစားသမားများ နားလည်ရမည်ဖြစ်သည်။
- Deposit Limit — ကစားသမားများ မိမိ Account တွင် Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။
- Session Limit — ကစားချိန် Session Limit ထားကာ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကစားချိန် ကန့်သတ်နိုင်သည်။
- Self-Exclusion — ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်မှု ဆုံးရှုံးပါက Temporary သို့မဟုတ် Permanent Self-Exclusion ထားနိုင်ပြီး Customer Support မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။
- Reality Check — ကစားနေစဉ် ကစားချိန်ကြာမြင့်မှု Reminder Notification ရနိုင်သည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်ပြီး အသေးစိတ် သိလိုပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုပါ။
၁၁
Account ပိတ်သိမ်းခြင်း
q22 သည်
အောက်ပါ အကြောင်းများဖြင့် ကစားသမား Account ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ ပိတ်သိမ်းပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
- Terms ချိုးဖောက်မှု — ဤ Terms ၏ မည်သည့် ပုဒ်မကိုမဆို ချိုးဖောက်ပါက Account ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
- Fraud စစ်ဆေးတွေ့ရှိမှု — Fraud၊ Money Laundering သို့မဟုတ် ကစားခြယ်လှယ်မှု စစ်ဆေးတွေ့ပါက Account နှင့် ဆုငွေများ ပျက်ပြယ်နိုင်သည်။
- Duplicate Account — တစ်ဦးတည်း Account တစ်ခုထက်ပို ဖွင့်မှု စစ်ဆေးတွေ့ပါက Duplicate Account အားလုံး ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
- ကစားသမားဘက်မှ ပိတ်သိမ်းလိုသောအခါ — ကစားသမားကိုယ်တိုင် Account ပိတ်လိုပါက Customer Support သို့ တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Pending Withdrawal ရှိပါက ထုတ်ပေးပြီးမှ ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
သတိပြုပါ — Terms ချိုးဖောက်မှုကြောင့် Account ပိတ်သိမ်းသောအခါ Account Balance နှင့် Bonus ငွေများ ပျက်ပြယ်နိုင်သည်။ q22 မှ ဤကိစ္စနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကိုယ်တိုင် Appeal ပြုလုပ်လိုပါက Support Team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
၁၂
သတ်မှတ်ချက် ပြောင်းလဲမှုများ
q22 သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ဤ Terms ကို ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှု ရှိ သို့မဟုတ် မရှိ ပြင်ဆင်နိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ Terms ပြောင်းလဲမှုများကို Website ပေါ်တွင် ထုတ်ပြန်ပြီး ထုတ်ပြန်သည့်နေ့မှ စတင်အကျိုးသက်ရောက်သည်။
ကစားသမားများ Terms ပြောင်းလဲပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော Terms ကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ ထို့ကြောင့် ကစားသမားများ Terms ကို မကြာမကြာ ဖတ်ရှုသင့်သည်။
ဤ Terms နှင့် ပတ်သက်ပြီး မည်သည့် မေးမြန်းချက်မဆို ရှိပါက q22 Customer Support Team သို့ 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ Myanmar ဘာသာဖြင့် ဖြေဆိုပေးရန် အသင့်ရှိသည်။
ဆက်သွယ်ရန် — q22 Customer Support ကို Platform ၏ Live Chat မှတဆင့် 24/7 ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ Myanmar ဘာသာဖြင့် ပြန်လည် ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်း — q22 ကတိကဝတ်
q22 Platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသည်။ Online ကစားကြေးသည် ဖျော်ဖြေမှုအနေဖြင့်သာ ကစားရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးဝင်ငွေ ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကစားခြင်း မပြုသင့်ပေ။ ကစားမှု ကန့်သတ်မှု လိုအပ်ပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ ကို ဖတ်ရှုပြီး Self-Exclusion Tool ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။